cricexk নিয়ম ও শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন।
• তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই)

cricexk আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলনের আবেদন করার সময়।
• বড় অঙ্কের লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে।
• সুরক্ষা পর্যালোচনার অংশ হিসেবে।

জমার শর্তাবলী

• জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ নির্ধারিত থাকে এবং পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• সফলভাবে জমা হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে গ্রহণযোগ্য।
• বোনাস অর্থ নগদে রূপান্তর করার আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৫-৩০ গুণ) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে cricexk বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
• বিশেষ টুর্নামেন্ট যেমন BPL, IPL, T20 World Cup উপলক্ষে প্রচারিত বোনাসের আলাদা শর্তাবলী থাকতে পারে।

সাধারণ বেটিং বিধি

• একটি বেট স্থাপনের পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের (ICC, BCB, BCCI ইত্যাদি) আনুষ্ঠানিক ঘোষণার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে cricexk-এর নির্ধারিত নীতি প্রযোজ্য হবে।
• অডস পরিবর্তনের আগে স্থাপিত বেটের ক্ষেত্রে মূল অডস কার্যকর থাকবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে করা বেট বাতিল করার অধিকার cricexk রাখে।

লাইভ বেটিং বিশেষ বিধি

• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পর িবর্তিত হয়। বেট নিশ্চিত হওয়ার সময় প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
• নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে বেট সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট অর্থ অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ স্ট্রিমিং ও ডেটা ফিডে সামান্য বিলম্ব থাকতে পারে — এই বিলম্বের সুযোগ নিয়ে বেট করা ("আর্বিট্রেজ") কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অনুমোদিত কার্যকলাপ

• সততার সাথে ও নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করুন।
• নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে বেটিং করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং চর্চা করুন।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা বা নিরাপত্তা ভাঙার প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ক আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন।

ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনূদিত সংস্করণের সাথে বাংলা সংস্করণের কোনো বৈসাদৃশ্য দেখা দেয়, তাহলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।